1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via intouchdz.com est :

• M. Iheb Bounous, auto-entrepreneur exerçant sous le nom commercial InTouch
• Carte d’auto-entrepreneur n° 19616130315618641680 — NIF 10716931587
• boudouaou, wilaya de Boumerdès, Algérie
• Contact dédié : privacy@intouchdz.com

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

2.1 Données que vous nous transmettez

• Formulaire de contact et demande de devis : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, contenu du message.
• Réservation d’un audit ou d’un rendez-vous : nom, email, créneau choisi, informations complémentaires que vous renseignez.
• Téléchargement d’un contenu gratuit : adresse email, et le cas échéant prénom et secteur d’activité.
• Échanges via WhatsApp : numéro de téléphone et contenu de la conversation.

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, système d’exploitation.
• Pages consultées, durée de consultation, source de trafic, parcours de navigation.
• Identifiants de cookies et de traceurs publicitaires.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 3 de la loi n° 18-07 (origine ethnique, opinions politiques ou religieuses, données de santé, données biométriques ou génétiques).

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes d’information et établir des propositions commerciales.
• Gérer la relation client et l’exécution des prestations souscrites.
• Vous adresser, avec votre accord, nos contenus et informations commerciales.
• Mesurer l’audience du site et améliorer son ergonomie et ses contenus.
• Diffuser et mesurer la performance de nos campagnes publicitaires en ligne.
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

4. Base légale

Les traitements décrits reposent sur votre consentement libre, éclairé et explicite, recueilli au moment de la collecte, conformément à la loi n° 18-07. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité des traitements effectués antérieurement.

Certains traitements reposent également sur l’exécution du contrat conclu entre vous et InTouch, ou sur le respect d’une obligation légale (conservation des pièces comptables).

5. Durées de conservation

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par InTouch et, le cas échéant, par les prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

Vos données ne font l’objet d’aucune cession ni location à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors du territoire algérien

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus sont établis hors d’Algérie, principalement aux États-Unis et en Union européenne. L’utilisation de leurs services implique un transfert de vos données hors du territoire national.

Ces transferts s’effectuent exclusivement vers des prestataires appliquant des garanties contractuelles et techniques de sécurité, et sont limités aux données strictement nécessaires aux finalités décrites. En validant votre consentement, vous êtes informé de ces transferts et les acceptez.

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie.
• Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition — vous opposer, pour motif légitime, au traitement de vos données.
• Droit d’effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit de retrait du consentement — à tout moment, notamment via le lien de désinscription présent dans chacun de nos emails.

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@intouchdz.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP) — 15, rue Yahia Omar Chérif, Hydra, Alger — anpdp.dz.

9. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé avant votre consentement explicite.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le panneau de gestion des cookies, ou configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies déjà déposés.

10. Sécurité

InTouch met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés : chiffrement des échanges via protocole HTTPS, restriction des accès aux seules personnes habilitées, authentification renforcée sur les outils d’administration, sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité du site.

11. Modifications de la présente politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou de nos pratiques. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour figure en tête de document.